第280回
広島県内最大級の店舗網！サービスステーションのボス
今回のボス
株式会社大野石油店 代表取締役副社長
大野貴嗣さん
今回は細かなサービスでリピーターを増やすサービスステーションのボス。広島県内で３０店舗を展開、全店舗で年間２００万台以上が来店する。
ボスの会社ではサービス向上のため毎年大掛かりな接客コンテストを開催しており、その審査基準に合わせた接客に三四郎も挑戦！
また、あるサービスステーションでは、特殊サービスを強化することで県外からも客が来るようになった。そのサービスとは？
燃費向上や若者の車離れといった環境の変化に応じて業態を変化させていくボスの戦略に迫る！
