NOTICE

注意事項

① 新型コロナウイルス感染症対策について ② チケット/入場について ③ 公演/終演後について ④ 交通について ⑤ メタバースアプリ「メタマツスタ」について

新型コロナウイルス感染症対策について(3月13日改訂)

政府・開催地自治体 及び開催会場の対処方針ならびに、「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に準じて開催させていただきます。

会場内ではマスクの着用を推奨します。また咳エチケットのご協力をお願いします。

公演中の歌唱や歓声については、マスクを着用した上で、周りのお客様の鑑賞を妨げない範囲でお楽しみください。

飲食はご自身の座席で会話を控えてお願いいたします。手指消毒を徹底したうえで、飲食中以外はマスクの着用を推奨します。

37.5℃以上の発熱がある方や、咳、体調不良等の症状がある方はご来場をお控えください。

新型コロナ感染や体調不良など自己都合によるチケットの払い戻しは致しかねますのでご了承ください。

チケットご購入時に登録していただいた氏名、緊急連絡先等は万が一来場者から新型コロナウイルス感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ提供させていただく場合がございます。

チケットについて

Makuakeで応援購入したチケットや広島土産は、2023年4月28日(金)までに順次発送致します。

チケットは1枚につき、1名のみ有効です(3歳以上チケット必要)。

3歳未満は保護者同伴のもと、保護者1名につき1名まで無料で入場可能(膝上)です。入場時に身分証を確認させていただくことがありますので、当日保護者の方はお子様の保険証などをお持ちください。

MakuakeでLEDスカイランタン席を応援購入いただいた皆さんは、開催当日、会場にてお手持ちのチケットをリストバンドに引き換えさせていただく予定です。なお、AFTERイベントの終了時間は午後9時を予定しております。

不正入場が発覚した場合は、即時退場していただきます。警察に身柄を引き渡す場合もありますので、絶対におやめください。

公演の中止の場合を除き、チケットの払い戻しはいたしません。営利目的でのチケットの転売、オークション等への出品は固く禁止させていただきます。万が一、そのような事態が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。それにより発生したトラブルについては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

出演者は予告なくキャンセル・変更となる場合がございます。その際、チケット代金等の払い戻しは行いませんので予めご了承ください。

チケットを紛失した場合には、再発行は致しません。

座席番号はお選びいただけません。座席番号はお手元に届いたチケットをご確認ください。座席番号の事前のお問い合わせについては、お答えいたしかねますのでご了承ください。

入場について

ペット同伴でのご入場はできません。

盲導犬などの補助犬を同伴してのご入場を希望される場合、事前に問い合わせ先にご連絡下さい。

本イベントは、バックスタンド席での観覧になるため、車椅子席(車椅子に座ったままの観覧)がご用意できません。また、障がい者・介助者等への割引等もございませんので、予めご了承下さい。
問い合わせ先:広島テレビイベントインフォメーションセンター
【TEL】082-567-2500
(平日10:00~18:00)

公演について

雨天決行です。途中で中止になった場合、チケット代金等の払い戻しは致しませんので、予めご了承ください。当日は天気の変化に対応した服装や、雨天にも対応可能なレインコートなどもご用意ください。なお、天候や強風の影響でドローンショーが実施できなかった場合のみ、後日ドローンショーをメタバース空間にてお楽しみいただける対応を検討中です。

本公演は、お客様を含む会場内の映像・写真が配信・放送等で公開される事がありますので予めご了承ください。

終演後について

終了時は会場内・周辺地域・公共施設の密集緩和のため、規制退場を実施する場合があります。その際は係員の案内に従って順次ご退場いただきます。通常よりお時間がかかることが予想されますので、遠方からお越しの方は、電車やバスなどの時間にご留意ください。

当日は、広島高速交通様のご協力により、アストラムラインを増便対応致します。

LEDスカイランタン席を応援購入していただいた皆様は、AFTERイベントに参加可能です。AFTERイベントの終了時間は午後9時を予定しております。

交通について

会場内及び周辺に、公的な駐車場・送迎待機場所(タクシー待機場所も含む)は一切ありません。ご来場いただく際は公共の交通機関のご利用を強くお勧めいたします。また、開演時間前は公共交通機関の混雑が予想されます。時間に余裕をもってお越しください。

駐輪場は所定の駐輪場をご利用いただき、近隣の迷惑となる駐輪はお控え下さい。

送迎でのご来場は固くお断り致します。会場近辺道路での送迎行為は渋滞の大きな要因となります。違法駐車・近隣商業施設への目的外駐車など、近隣住民の方々へのご迷惑になる行為は絶対におやめください。ご来場の際は公共交通機関/オフィシャルツアーをご利用ください。

徹夜や野宿、前日及びそれ以前から並ばれることは、近隣住民の方のご迷惑になりますのでおやめください。公共交通機関を利用してご来場いただける時間にお越しください。

違法駐車、近隣における車中泊など、近隣の住民の皆さまへの迷惑となる行為は絶対におやめください。駐車場内での夜間の留め置きはできません。

未成年者・車を運転する方の飲酒は法律で禁止されています。また、飲酒運転は同乗者も含め法律違反となります。絶対におやめください。

メタバースアプリ「メタマツスタ」について

「メタマツスタ」は、Android、iOS用のスマートフォンアプリです。アプリをご利用の際は大量のデータ通信が必要となるため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。

[推奨環境] iOS:iPhone 8相当以上/Android:Google Pixel 4a相当以上

ログインするには、応援購入後に、Makuakeメッセージにてご案内するID・パスワードが必要です。

アプリ内でアバターとして、モーション機能やチャット機能で交流したり、空間内のスクリーンに配信されるイベントを観覧することが出来ます。

同じID・パスワードを用いて複数端末でのログインはできません。

VR機器には対応していません。

公序良俗に反するユーザ名でのご来場はご遠慮下さい。

荒らし行為、迷惑行為等はご遠慮下さい。