Q&A

よくある質問

チケットはどうやったら買えますか?「Makuake」と「チケットぴあ」は何が違うんですか?

チケットは、「Makuakeゾーン」「チケットぴあゾーン」に分かれております。

「Makuakeゾーン」
客席前方(1~25列)の個席(1人1人シートが独立している席)です。クラウドファンディングサービス「Makuake」で応援購入いただけます。チケットは、1枚or2枚(スカイランタンは4枚まで)の購入設定となっています。購入いただいたチケットは4月28日までに登録されたお届け先住所にお送りいたします。

「チケットぴあゾーン」
客席後方(26~73列)のベンチ席(ベンチシート)です。子供料金の設定もあります。「チケットぴあ」のサイト、セブン-イレブンの店舗端末からご購入いただけます。サイトで購入いただいた方も発券は、セブン-イレブンのみとなります。3名以上の横並び(連番)で購入されたい場合、1度に購入することで連番購入が可能です。

座席がどこか知りたいです。

Makuakeで購入されたお客様の座席番号はお手元に届いたチケットをご確認ください。座席番号の事前のお問い合わせについては、お答えいたしかねますのでご了承ください。

当日券販売はありますか?

当日、15:00より会場正面の「インフォメーション」にて、個席SS席と個席S席のみを販売いたします。
・個席SS席 10,500円
・個席S席  8,500円
※ベンチ席については、チケットぴあで開演時間(19:00)まで購入可能です。

車を停めるところはありますか?周りに100円パーキングとかありますか?

本イベントのための駐車場はご用意しておりません。渋滞の原因、周辺住民への迷惑となりますので、車でのご来場・送迎は固くお断りいたします。公共交通機関(アストラムライン、広電バス)やオフィシャルツアー(バスプラン、宿泊プラン)をご利用ください。交通アクセス・ツアーの詳細は公式HPをご確認ください。

アストラムラインには確実に乗れるのですか?時刻表は?

当日来場いただく最大人数が乗車できるよう増便をしていただく予定です。増便の時刻表は、準備ができ次第、広島高速交通(アストラムライン)のHPほかで公開いたします。なお、開演直前、開演後は混雑が予想されます。時間に余裕をもってご計画ください。

終演後はすぐに帰れますか?

会場内・周辺地域・公共施設の密集緩和のため、規制退場を実施する場合があります。その際は係員の案内に従って順次ご退場いただきます。通常よりお時間がかかることが予想されます。遠方からお越しの方は、電車やバスなどの時間にご留意ください。

EXILE、STU48などの出演アーティストグッズ販売はありますか?何時からですか?

出演アーティストのグッズ販売はございません。
イベントオリジナルグッズ「Carp×#HIROSHIMAミライバトン×EXILE」のTシャツやタオルは
Peace Gardenにて15:00より販売いたします。

途中入場は可能ですか?

可能です。

再入場は可能ですか?

可能です。「再入場専用出入口」を設ける予定ですので、ご利用ください。

公演時間は何時間ですか?

およそ1時間30分を予定しており、終演は20時30分の予定です。「LEDスカイランタン」のアフターイベントについては、21時終了予定となります。

ステージのタイムスケジュールはわかりますか?

現在、タイムテーブルを事前に公開する予定はありません。当日のお楽しみにして下さい。

天候などの影響でドローンショーが実施できなかった場合はどうなりますか?

イベント自体は雨天決行、荒天中止です。
ドローンショーが実施できなかった場合は、ドローンショーを撮影したオフィシャル映像を後日、今回の参加者全員に無料でメタバースアプリ「メタマツスタ」内でご覧いただける予定です。

スカイランタン席を購入していないが、アフターイベントを見て帰ることはできますか?

可能ですが、他のお客様の退場の妨げにならないよう通路を譲っていただく等ご対応ください。
また、お客様ご自身のお席からご覧いただき、席を移動するのはご遠慮ください。

アフターイベントにアーティストは出演しますか?

現状では、アフターイベントに出演アーティストが出演する予定はございません。

スカイランタンは家に持って帰れるのですか?

全て回収させていただくことを予定しています。
今回のイベントは公共交通機関でお越しいただくことが前提のため、公共交通機関への持ち込みによるトラブルを回避するため、アフターイベント後に現地で全て回収させていただく予定です。

写真・動画撮影はOKですか?自撮り棒・三脚の使用は可能ですか?

写真・動画撮影については、ドローンショーのプログラムのみ撮影可能となる予定です。
撮影可能なプログラムについてはイベント内でご案内いたしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
なお、自撮り棒・三脚等の使用はご遠慮ください。

飲食は可能ですか?会場で買えますか?

はい。お席での飲食は可能ですが、他のお客様の迷惑にならないようご注意下さい。
食事・飲み物などは、屋外エリア等で販売する予定です。屋外には飲食スペースも設ける予定です。

会場内にトイレはありますか?

はい。ございます。入場前・入場後ともにございますので、ご利用ください。

喫煙所はありますか?

入場後の喫煙所はございません。
入場前のエディオンスタジアム周辺にはいくつか灰皿の設置がございますのでご利用ください。

ベビーカーや大きな荷物を預かってくれるところはありますか?コインロッカーはありますか?

本イベントのための荷物お預かり所や、コインロッカーのご用意はありません。
また、客席内は(通路が狭く)安全性確保のためベビーカーの持ち込みはご遠慮いただきます。客席外(裏通路など)にベビーカーを置いていただけるスペースを設ける予定です。主催者側で管理は致しませんので、貴重品などはお持ち歩きください。

ファンから出演アーティストへプレゼントは渡せますか?

新型コロナ感染予防の観点から、会場でのお預かり、主催者を経由してのお渡しはできません。
各事務所に送るなど各自でご対応ください。

公演中止の場合の払い戻しについて

本公演は雨天決行です。途中で中止になった場合でもチケット代金等の払い戻しは致しません。
ただし、予期せぬ理由や主催者の都合により公演が中止となった場合は以下の通り払い戻しを行います。
(メタバース席についても同様です)

「Makuake」で応援購入した場合
Makuakeのメッセージ機能にてご案内させていただきますので、
イベント終了までMakuakeを退会(アカウントを削除)しないようご注意ください。

「チケットぴあ」で購入した場合
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し